CTS propose à ses clients des contrats de maintenance permettant de garantir la continuité de ses outils informatiques. Selon les besoins, le contrat proposé peut couvrir :

• Système Midrange (AS400) et périphériques (imprimantes, consoles, ...)
• Plateforme Wintel (serveur Windows) et périphériques (imprimantes, postes de travail, ...)

Pour plus d'information ou pour demander une offre personnalisée, veuillez nous contacter.

CTS vends tout matériel informatique. De plus nous vous conseillons lors de votre achat.

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Cette activité vous propose de l'aide dans les domaines suivants

• Mise en place de réseaux (étude technique, installation et configuration)
• Installation et configuration de serveurs et périphériques

Le contrat d'assistance propose au client un service d’assistance logiciel ayant pour but de garantir la continuité de son outil informatique. Ce service d’assistance logiciel, correspond à des interventions de type

• Curatif en cas de dysfonctionnement du système dû à un défaut de système d’exploitation ou de configuration.
• Préventif par vérification du bon fonctionnement du système (vérification des fichiers d’événements des serveurs), une correcte gestion des utilisateurs et de leurs droits, le bon déroulement des opérations de sauvegarde de données.
• Administratif par la création ou le retrait d’utilisateurs et la gestion de leurs droits, la mise à jour de sécurité du système d’exploitation et des logiciels de sécurité (anti-virus).

L’assistance Préventive et Administrative fera l’objet d’une intervention mensuelle sur les serveurs, à distance ou sur site d’un technicien spécialisé. Les interventions effectuées dans le cadre de ce service ont pour but essentiel d'apporter au Client une aide à la résolution des défauts de fonctionnement liés à l’utilisation normale des logiciels prévus au contrat, il couvre la résolution des problèmes soit par assistance à distance, soit par intervention sur site.

Afin de répondre parfaitement aux besoins spécifiques de ses clients, le département Développement sur mesure de CTS se voit confier des projets de développement d'applications répondant à un besoin informatique propre à un client. Ces développements permettent aux clients d'obtenir des logiciels spécifiques respectant l'ensemble de leurs attentes.

Comme pour le développement sur mesure, selon les besoins de ses clients, le département Internet de CTS réalise des sites Web destinés à présenter une société sur Internet. De plus CTS a acquis depuis quelques années une grande expérience dans le développement d'applications Web-based en travaillant sur des projets Internet et Intranet.

Cette activité a pour objectifs la création et la distribution de produits et packages destinés tant à l'entreprise qu'au particulier. A partir d'une idée, la création se déroule en plusieurs phases. La première comporte une étude de faisabilité, vient ensuite une étude de réalisation décrivant la solution technique envisagée pour la réalisation de l'application produit (réalisation comprenant l'analyse, le développement, les tests et le contrôle de qualité). La distribution quant à elle comprend la production et la commercialisation du produit créé.

Les produits développés par CTS reflètent une image de qualité et de simplicité. En effet, tout développement a pour objectif la simplification de tâches grâce à l'outil informatique, c'est pourquoi les développeurs des produits CTS s'attachent à concevoir des logiciels "user-friendly" et accordent beaucoup d'importance à la conception de l'interface utilisateur.

2 produits orientés PME sont actuellement disponibles à ce jour

• Gestion d'Entreprise (Orientation PME - Gestion de contacts, facturation et suivi de paiements)
• Suivi Commercial (Orientation PME - Application de gestion du suivi clientèle destinée aux délégués commerciaux)

Pour connaître les différentes fonctionnalités ainsi que les tarifs, veuillez nous contacter.

CTS offre un service de formation à ses clients, comprenant des formations de base à l'informatique en général et au monde Microsoft en particulier, permettant aux élèves d'apprendre et de comprendre le fonctionnement d'un ordinateur et des outils associés (Microsoft Windows, Microsoft Office, Internet). Des formations plus pointues sur l'administration d'un réseau sont également dispensées.

De par les compétences techniques de ses équipes, CTS est à même de fournir à ses clients des experts spécialisés autant en analyse qu'en développement, permettant de répondre à un besoin ponctuel en ressources humaines à court et long terme. Les compétences en analyses s'étendent des outils d'analyse de base aux outils d'analyses pointus comme l'orientation objets. Les compétences en développement sont réparties entre le monde du PC et celui de l'AS400. Les langages d'expertise commencent par les langages de base comme le pascal, le C, le C++, le RPG, pour ne citer qu'eux, et s'étendent aux 4GL comme Delphi, Power-Builder, Visual Basic, WinDev ou encore les outils de développement web (ASP, JSP, HTML et Javascript), en passant par le monde des DBMS comme Oracle, SQL server ou DB2. De plus, de part ses compétences en Microsoft Windows, OS400 et Microsoft Exchange Server, une partie des experts CTS s'occupe d'assistance à la configuration et à la maintenance.